Services à domicile | Comment aider mes parents âgés ?

ASPA, PCH, AGGIR, APA, MDPH, ASH… Oulalala, mais qu’est-ce que c’est ?

La vie suit son cours et nos aînés vieillissent, un jour les questions liées à leur accompagnement se poseront, voici quelques pistes pour débroussailler le sujet :
– Comment aider ma maman âgée ?
– Comment lui organiser une vie à domicile malgré sa perte d’autonomie ?
– Quelles seront les aides en cas de dépendance ?
– Son logement devra-t-il être adapté ?
– Ses revenus seront-ils suffisants ?…

Nous avons aussi interrogé Estelle Guillerm de FamilyZen, une professionnelle du service à domicilie spécialisée dans l’aide administrative aux séniors.


Services à domicile

Quelles sont les aides financières pour nos aînés ?

Mémo pratique, le B-A BA pour commencer à s’y retrouver

  • ASPA | L’Allocation de Solidarité aux Personnes Agées est une aide financière accordée sous conditions de ressources aux retraités de plus de 65 ans. En savoir +
  • PCH | La Prestation de Compensation du Handicap destinée aux personnes âgées handicapées de moins de 75 ans pour financer des aides humaines ou techniques, adapter le logement, le véhicule… En savoir +
Aide a domicile et Aide aux seniors ouest de Paris
  • APA | L’Allocation Personnalisée d’Autonomie finance, en totalité ou en partie, les dépenses nécessaires pour rester à son domicile, ou les dépenses liées à l’établissement médico-social, Ehpad. En savoir +
  • ASH | L’Aide sociale à l’hébergement pour les personnes âgées de 60 ans et plus, hébergées dans une maison de retraite, Ehpad ou résidence-autonome. En savoir +
Aide a domicile et Aide aux seniors ouest de Paris
  • Aide-ménagère à domicile | L’aide sociale est versée par le département ou la caisse de retraite selon les conditions de ressources de la personne âgée. En savoir +
  • Aides au logement | Aides sociales aux personnes âgées pour alléger leurs frais de loyer ou tarifs d’hébergement en maison de retraite, sous conditions de ressources. En savoir +
Aide a domicile et Aide aux seniors ouest de Paris
Aide a domicile et Aide aux seniors ouest de Paris
  • Facile à lire et à comprendre | Un site d’informations pour les personnes âgées et leurs proches : « Vivre chez soi« , « Vivre en maison de retraite« , « Personnes handicapés âgées« . En savoir +
  • Aider les aidants | Soutenir les aidants c’est essentiel aussi ! Il existe des associations, des lieux d’informations, d’accompagnements, des ressources en ligne, des formations gratuites… En savoir +
Aide a domicile et Aide aux seniors ouest de Paris

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Aides à la personne

GestionZen Estelle Guillerm
Estelle Guillerm fondatrice de FamilyZen – contact[at]familyzen.com

Rencontre avec Estelle Guillerm de FamilyZen

Une équipe de professionnels pour des solutions personnalisées

Comment mieux accompagner les seniors débordés face aux paperasses, à l’informatisation des démarches et autres besoins administratifs du quotidien ?

Il y a 10 ans, Estelle Guillerm a créé FamilyZen, facilitateur de vie pour gérer l’administratif des particuliers. Dans le cadre de cette activité, elle partage avec nous son expérience de terrain auprès des séniors.


Nous constatons une demande de plus en forte d’aide pour les personnes âgées.
Leurs enfants et les petits-enfants sont éloignés, certaines personnes âgées sont en situation de dépendance et un grand nombre d’entre elles développent une véritable « allergie » aux paperasses et à l’utilisation de l’ordinateur. Un outil pourtant indispensable aujourd’hui pour leurs démarches en ligne. Un grand nombre se laissent petit à petit débordées sous les papiers non triés et non classés, négligent parfois de payer les factures, de suivre leurs remboursements médicaux, ou même de percevoir des aides sociales auxquelles elles auraient droit.
Pour ces aînés, une aide extérieure de confiance peut alors se mettre progressivement en place.

Pour faire appel à une aide extérieure, il faut s’assurer des compétences et des références de ceux qui proposent ces interventions à domicile. Il faut aussi choisir les prestations qui s’adapteront au plus près des besoins. Un premier rendez-vous en présence d’un membre de la famille, ou par visioconférence, permet de définir le contour des interventions. Ensuite, un suivi écrit permettra à la famille de s’assurer que le travail est bien fait.
Une assistance administrative propose son aide pour la gestion du courrier, la mise en place et le contrôle de prélèvements automatiques, le règlement des factures, le suivi des remboursements médicaux, la gestion des ententes préalables, le règlement CESU des employés de maison, l’aide à la déclaration des impôts sur le revenu… toutes les demandes administratives du quotidien.

Aide aux personnes agees à l' ouest de paris

Ces interventions sont chronophages et demandent de la patience. Petit à petit, les aidants se retrouvent souvent débordés par ces procédures complexes. Lorsque la situation évolue vers un état de dépendance, il faudra par exemple prendre rapidement contact avec les services du Département ou la MDPH pour obtenir des aides financières, remplir les dossiers, rassembler les documents nécessaires et assurer le suivi. Si le logement a besoin d’être équipé, il faut penser à gérer les demandes de subventions, prendre contact avec les artisans et suivre les travaux pas à pas. Lorsque des soins à domicile ou un placement en Ehpad sont malheureusement nécessaires, il faut sélectionner selon le cahier des charges souhaité, organiser le déménagement éventuel, faire vider le domicile…

Toute cette assistance administrative, FamilyZen la gère et l’organise pour les familles. Ses équipes accompagnent votre parent âgé dans tous ces moments de la vie avec efficacité et tact, tout en respectant bien entendu la plus stricte confidentialité et les gestes barrières.

FamilyZen - Ouest de Paris

Certifiée par une déclaration préfectorale, N° SAP529141699, FamilyZen est une entreprise soutenue par l’Agence Nationale des Services à la Personne. Les sommes versées font l’objet d’une réduction de 50% ou d’un crédit d’impôt sur le revenu. Pour en savoir plus sur ses activités, n’hésitez pas à consulter son site internet :
www.familyZen.fr
ou appelez au 01 79 73 66 76


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  1. eve

    Bonjour,
    J’ai 57 ans et suis coach de vie depuis une vingtaine d’année ; après avoir longtemps accompagné les demandeurs d’emploi, je souhaite apporter ma contribution auprès de nos aînés.
    Dans ce sens et si vous le jugez opportun, nous pourrions nous rencontrer ?
    A vous lire
    Coeurdialement
    Eve Fédérici
    06 84 62 63 94